怎么查询快递到海关

前言

现在很多人在网上购物,结果发现快递一直显示在海关,快递就这样滞留在海关长达几天或几个星期,这时就会产生疑惑:快递为什么会到海关?快递如何才能从海关通过?如何查询快递到海关的最新状态?

为什么快递会到海关

快递进入海关主要是因为以下原因:

1. 快递含有限制性商品。一些商品如电子香烟、日化药品等属于限制性商品,需要海关检查并征收关税。

2. 随机抽查。海关会对部分快递进行随机抽查以检查违禁品和假冒产品。

3. 信息不足。部分快递单缺少必要商品信息,需要补充截止相关信息供海关审查。

4. 节后高峰期。每逢双十一、618等购物节高峰期,海关收到快件较多,排队时间会较长。

如何查询快递到海关

针对快递滞留在海关,我们有以下几种方式可以查询其最新状态:

1. 登录快递公司APP。各大快递公司如顺丰、圆通、邮政均有自己的APP,可以轻松查询快递状态。

2. 上快递公司网站。大多数快递公司网站都提供实时跟踪功能,支持通过快递单号在线查询。

3. 联系服务热线。如果上述查询方式无果,也可以直接拨打快递公司客户服务热线咨询工作人员。

4. 上thirdparty查询网站。如快递鸟、快递100等第三方查询网站汇集各快递数据,也支持跨快递公司查询。

快递如何通过海关

一般情况下,如果提供了足够的商品信息和材料,快递都可以在一周内通过海关 Customs。但如果有以下情况则需要更长时间:

1. 商品属限制类需缴纳关税。需要提交缴税单证并支付相应费用。

2. 商品有瑕疵或者问题。如商品毁损、 unlabeled 等需要与海关补正。

3. 商品信息不完整。如缺少商品明细、发票等海关需要补充资料审核。

4. 峰期高峰期。节后快递量大,需要排队的时间相对更长。

5. 有可能被抽中随机检查。这取决于海关工作量,通常一周内可以处理。

减少快递滞留在海关的几点建议

1. 下单前了解商品属性,避免限制类商品。

2. 提供详细的商品明细和开票资料。

3. 选择直送服务,避开中转站点。

4. 不是高峰期最好购物上门。

5. 查询过程中主动与快递公司配合提供资料。

6. 出现问题及时询问客户服务解决。

常见问答(FQAS)

常见问答FAQ

1. 为什么我的快递会进入海关?

一般有以下可能原因:快递含有限制性商品需要海关检查;海关按一定规则对部分快递实施随机抽查;快递信息不全需要补充等。

2. 如何查询快递当前在海关的状态?

可以登录快递公司APP或网站输入单号在线查询;也可以拨打快递公司客服电话咨询工作人员。

3. 海关处理完快递需要多长时间?

一般情况一周内可以处理,如果涉及缴税或补充资料可能需要更长时间;高峰期由于数量大也会较慢。

4. 如果快递未通过海关能采取什么措施?

主动与快递公司联系,提供任何海关要求提供的附加资料,或咨询解决进一步问题。

5. 如何减少快递在海关滞留的时间?

购物前了解商品属性;下单提供详细资料;避高峰期下单;查询过程主动配合等。

更新时间:2024-11-23