广州海关清关怎么查询旧路

一、如何查询广州海关的清关进度?

广州海关为了方便客商查询货物的清关进度,提供了多种查询方式:

1. 登录广州海关官网,进入“查验查询”页面,选择“进出口业务平台”模块,选择货物的报关单号或运单号就可以查询清关进度。

2. 拨打广州海关服务热线95310(港澳台地区拨打400-810-9531),客服人员可以帮助查询。

3. 到广州海关相关窗口咨询,工作人员可以根据报关单信息查询报关进度。

二、广州海关不同场景下的查询方式:

根据不同的货物清关场景,广州海关提供了不同的查询途径:

1. 如果货物正在清关处理中,可以使用上述3种查询方式查询实时进度。

2. 如果货物已经清关通过,可登录广州海关网站,在“进出口货物轨迹查询”进行查询,查询关键信息有报关单号等。

3. 如果货物被退回申报补正,可致电广州海关或到窗口查询相应的退回原因并进行补正。

4. 对于较早期 clearance 的货物,可以提供报关单号到海关相关部门进行查询查验。

三、关键信息需要准确提供

无论是哪一种查询方式,提供的关键信息需要准确,以便海关工作人员进行有效查询。常见的关键信息包括:

1. 报关单号:是货物进出口的唯一标识码。

2. 航班/船名:如果是航空/水运货物必需提供。

3. 申报名称:貌似商品名称。

4. 申报数量:如箱数、件数等。

5. 联系方式:用于反馈查询结果。

正确提供以上关键信息,可以帮助海关第一时间查询到货物的报关状态,解决您的问题。

四、常见问题查询解决

在查询过程中,也可能会遇到一些常见问题:

1. 报关单号错误:可以提供其他可证实货物真实性的信息,如订单号、航班日期等再进行查询。

2. 货物还在海关处理:可以查询工作人员了解具体处理环节,或关注广州海关网站公告了解进度。

3. 货物已经清关:通过“进出口货物轨迹查询”都无法查询到,可询问是否有其他交运方式,或者联系承运人了解下落。

4. 被退回申报补正:了解原因,及时根据要求进行补正,重申报入库。

以上常见问题,通过与海关工作人员的交流,都可以及时解决,帮助物流顺利完成。

五、总结

总体来说,广州海关在清关查询方面做得很周到,设置多种查询渠道以便于客商了解进度。但报关信息的准确性仍是关键。如有任何问题,可以第一时间与海关联系,共同解决,保证货物畅通无阻。希望通过这篇文章,能够帮助更多客商了解广州海关的清关查询方式,方便其监控货物流向。

常见问答(FQAS)

1. 如何查询正在清关中的货物的进度?

正在清关中的货物,可以登录广州海关网站进入“进出口业务平台”,根据报关单号或运单号进行查询;也可以拨打广州海关服务热线95310或到相关窗口咨询。

2. 已经清关通过的货物如何查询?

已经清关通过的货物,可以登录广州海关网站,在“进出口货物轨迹查询”页面根据报关单号进行查询。

3. 被退回申报补正的货物如何查询原因并进行补正?

如果货物被退回申报补正,可以致电广州海关或到窗口查询相应的退回原因,并及时根据要求进行补正再重新申报入库。

4. 提供的报关单号无法查询如何处理?

如果报关单号错误无法查询,可以提供其他信息如订单号或航班日期等来帮助查明货物真实情况,进行有效查询。

5. 长期未清关的货物如何查询?

对于较早期的货物,可以提供报关单号到海关相关部门进行询问查询旧档案。

更新时间:2024-11-24