如何查询货物到没到海关

如何查询货物已到没到海关

为什么需要查询货物状况

随着国际贸易的发展,越来越多的人会从海外购买商品,这些商品从国外运来需要通过海关手续。但是从海外购买商品后,到货品实际通过海关这段时间,我们常常不知道货物现在的状态,是否派送成功或者还滞留在海关。所以我们需要有一个方便的方式来查询货物当前的状况。

常见的货物查询途径

目前,我们主要有以下几种方式可以查询货物是否通过海关:

通过快递公司APP查询

如果使用快递公司发送货物,那么最直接的查询方式就是登录快递公司的APP,输入物流单号查询即可查看详细信息,如是否通过海关、目前所在地等。较大的快递公司如顺丰、圆通、中通等APP功能都较为完善。

访问个人物流跟踪页面

有些快递公司除了APP外,还提供个人物流跟踪页面查询功能。我们可以在浏览器中输入快递公司域名后直接查询,效果同APP。例如华尔道夫登陆www.huitongkuaidi.com后直接输入单号查询。

拨打客服热线询问

如果前两种方式查询不到信息,我们也可以直接拨打快递公司的客服热线,由客服人工查询单号更新情况,提供更详细的进度和位置说明。国内主流快递公司都有24小时服务的电话热线。

联络港口报关中介

如果货物使用了港口报关委托代理公司处理,我们也可以直接联系报关代理了解进度。他们的业务人员通常对每个业务的详情比较了解,能详细告知当前阶段。

使用自助查询工具

除了直接查询快递公司查询平台,我们还可以使用一些第三方自助查询工具:

17TRACK网站

17TRACK是著名的国际物流查询网站,支持绝大部分快递公司和邮政单号的免费查询。界面简洁明了,查询范围广泛。工作日可获得实时跟踪。

快递鸟App

快递鸟App是一个第三方快递物流追踪App,支持主流快递公司和邮政的单号查询。app功能完善,查询过程简单方便。同样可以查询货物是否通过海关等详情。

淘宝旺旺查询功能

如果货物是在淘宝购买的,我们还可以登陆淘宝访问个人中心-查看物流,输入订单号查询物流信息,看是否通过海关。

常见问题解答

查询货物状况过程中,我们可能会遇到以下问题:

单号无法识别

如果快递公司APP或网站查询单号无法识别,可能因为单号有误或是第三方单号。我们可以联系快递客服核对单号信息。

信息显示为无更新

有时即使单号输入正确,信息也显示无更新,可能货物还未入库或在库中处理中。我们可以过一阵再次查询,或者联系客服了解详情。

显示未通过海关

如果一直显示“未通过海关”,而实际已经收到货物,则可以尝试修改查询条件,比如改日期范围,或者联系快递客服了解是否有其他原因导致信息滞后。

不同渠道显示不一致

由于不同查询平台同步问题,可能会出现快递公司与第三方查询结果不一致的情况。我们可以观察查询结果的一致性,或者采取最新的一项为准。

总结

以上就是常见的货物查询渠道以及一些问题的解答。通过各种查询方式及时获取物流变化信息,可以让我们更好地了解货物当前的位置和状态,减少等待的不确定性。如果遇到无法解决的问题,还可以选择联系快递公司的客服人员寻求帮助。

常见问答(FQAS)

这里根据文章内容为主题"如何查询货物到没到海关"列出5个相关常见问答: 单号无法识别

如果快递公司APP或网站查询单号无法识别,可能因为单号有误或是第三方单号。我们可以联系快递客服核对单号信息。

信息显示为无更新

有时即使单号输入正确,信息也显示无更新,可能货物还未入库或在库中处理中。我们可以过一阵再次查询,或者联系客服了解详情。

显示未通过海关

如果一直显示“未通过海关”,而实际已经收到货物,则可以尝试修改查询条件,比如改日期范围,或者联系快递客服了解是否有其他原因导致信息滞后。

不同渠道显示不一致

由于不同查询平台同步问题,可能会出现快递公司与第三方查询结果不一致的情况。我们可以观察查询结果的一致性,或者采取最新的一项为准。

无法使用APP查询

如果使用的手机无法安装或无法登录某快递公司APP,可以尝试使用PC端个人查询页面或第三方查询网站和APP。

更新时间:2024-11-23